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| 新闻来源：记者张星 新闻作者：现代快报 新闻日期：2006-4-3 16:26:44 |
刚刚在南京结束的“医院博览会”上，如何构建和谐医患关系，成为医院院长、专家和市民关注的焦点。中国医院协会会长曹荣桂在接受记者采访时说，导致医患纠纷频频出现，医患沟通不畅和医患互相不太信任是主要原因。
医患心理距离被拉大了
中国医院协会会长曹荣桂认为：“医患关系紧张是客观存在的，频频出现的医患纠纷，有些是由于医疗费用等经济上的问题，有些属于治疗上的问题，有些则是病人不太了解医学的发展所致，但医患沟通不畅和医患互相不太信任是主要的原因。”
参加“医院博览会”的一些专家也认为，医学科技的进步让病人受益的同时，也拉大了医患之间的心理距离，随之产生医患隔阂或矛盾纠纷，造成医患关系危机。有一个病人对医生说肚子不舒服，医生采用常规的触诊方法，仔细地对患者腹部进行触摸检查，病人感觉好多了，居然情不自禁地哭了起来，说已经到过六家医院看病，六个医生中没有一个进行触摸检查的。
七成纠纷源自沟通不畅
一项对大医院医患纠纷的调查发现，在不断增多的医患纠纷中，真正因为医疗事故而导致的不到5%，70%的医患纠纷是由于医患沟通不畅等问题而导致的。很多病人对医生越来越不信任，总是认为医生在拿回扣，在误导病人治疗，对医生的治疗方案不信任；稍有问题就争吵，甚至拳脚相加。医院院长发表“宣言”
参加此次“医院博览会”的众多医院院长也表示，当前医患信任危机加剧、医患关系日趋紧张的状况是不正常的，医患关系紧张会造成医生不敢冒一点风险，害怕引发医疗纠纷，医学实践和医学探索受到很大的制约。医患关系日趋紧张，最终受损的将是病人。南京市第一医院院长潘淮宁说，当前要尽快让社会了解医院，理解医院，构建和谐的医患关系；无锡市第一人民医院院长杨斌认为，缓解医患关系紧张的现状需要多方面的努力。参展的江苏省人民医院、南京市第一医院、中大医院等23家医院院长昨天还共同发表了“院长宣言”，呼吁构建和谐医患关系。
快报记者张星
院长宣言
医患纠纷增多，已成为社会关注的热点问题。这些问题的出现，既有医务界存在的不正之风因素，也有机制、体制等客观因素及与社会沟通不够、医患相互理解不够等因素。解决这个问题，我们医院首先要承担起应该承担的责任。医患是“同一战壕里的战友”，双方的目标和根本利益是一致的，共同的“敌人”是疾病。医患双方应该携起手来，共同与疾病作斗争。让我们共同努力建立医患之间互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐关系。首先从我们做起。我们要以白求恩为榜样，恪守职业道德，廉洁行医，文明行医，全心全意为人民健康服务。我们要尊重患者的就医选择权、知情权、隐私权及其他权利，坚持病人利益至上。我们要坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，减轻群众的医疗费用负担……
同一种药
医院比药店贵一半
□快报讯（记者张星）同一个厂家生产的同样规格的药品，为什么医院和药店的价格相差很大呢？患有10年高血压的王先生对此很不解。记者在采访中发现，王先生所反映的并非特例。
王先生告诉记者，“尼群地平”是他经常吃的药品，但他却发现一个奇怪的现象，都是哈尔滨一家药厂生产的，医院和药店的价格差别很大。他在秦淮区的一家药店，买了两盒15片/盒的“尼群地平”，价格是39元；而在附近的一家医院，这两盒“尼群地平”的价格却是68元，这还不包括挂号费。
记者在近期的探访中也发现，王先生所反映的并非特例，同样的药品，病人在医院里拿到手的价格大多比药店里要高。而在昨天的“医院博览会”座谈会上，江苏省医院协会会长唐维新也介绍了当前的一个现象，大医院里很难找到便宜的药品。他说：“到大医院里，能找到平均一片药在五分钱以下的吗？能找到平均一片是两分钱的药吗？”
为什么会出现这种现象？医院的药品价格能不能降下来？江苏省医院协会会长唐维新进行了解释。他说，医院中的药品价格，并不是医院自己定的，医院没有这个权力。药店就可以自由定价，对于同样的药品，药店可能定的价格比医院要低，药店赚的比较少；但药店的运行成本等要比医院少得多，医院就不能定得这么低，如果医院将药品价格往下降的话，医院就难以为继。
据介绍，有人建议拿着医院的处方到外面的药店去买药，这个问题也研讨过很多次了，这就出现了对医院的政策补偿的问题。如果医院的病人都拿着医院的处方到外面的药店去买药，医院的药品收入就很少，医院的总体收入就少了一条腿。如果医院实行药品零差价，从测算来看，一张处方要补偿五六十元甚至七八十元，这些补偿从哪儿来？应该由财政来出，但从目前的现实来看，医院实行药品零差价暂时还行不通。
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